常见问题

点击此处查看常见疑问详细说明

1.网盘链接失效？
①网盘链接暂时全部无效！
使用下载地址：后面链接地址下载即可

2.文件下载后无法打开或显示损坏？
①压缩文件含有密码需要填写正确解压密码才可打开！
解压密码：冒号右边内容为解压密码
②因为下载文件不完整、被篡改均存在概率导致文件损坏！
重新下载或使用迅雷，qBittorrent等下载器均可
③所使用的解压缩软件不支持压缩包格式！
更换解压缩软件
(PC推荐使用7-Zip)
(Android推荐使用ZArchiver)

3.新发布内容链接失效？
①文件上传后需要等待缓存生效，故而在未生效期间需稍作等待！
稍等1-4小时后下载即可

4.点击钻石购买无法跳转或乱码
①设备或浏览器兼容性导致也有可能是网络质量不佳导致跳转时间过长！
更换设备(建议使用PC)
如各类原因无法更换也可以下拉至底部切换电脑版与触屏版
浏览器推荐
(android建议使用firefox、chrome、edge)
(ios建议使用firefox、chrome、safari)
(pc建议使用firefox、chrome、edge)
网络延迟丢包可在支付后稍等一会,长时间未跳转可刷新页面看是否已成功购买
②未正确点击购买位置！
电脑版


触屏版


5.付款后为什么钻石未增加？
①付款购买的是卡密需要兑换才可以增加钻石！
点击此处使用卡密兑换钻石

6.付款后如何得知卡密？
①付款后会自动跳转出现卡密，如未正常跳转可自行查询订单获取卡密！
点击此处查询卡密

7.下载链接无法下载？
①下载链接未完整复制！
(PC链接处鼠标单击右键复制链接)
(Android长按链接处复制链接)
下方为复制链接出错
http://qinglanhua.xzdz.com/202 ... 3160579185AB30D.rar
正确链接如下方所示（无中间三点...）
http://qinglanhua.xzdz.com/20231101/10240NF5D5E7D752B5F5B853160579185AB30D.rar
②浏览器私自进行拦截污染屏蔽等！
复制链接使用迅雷，qBittorrent等下载器进行下载
(PC推荐使用Internet Download Manager)
(Android推荐使用Advanced Download Manager)
③部分地区偶尔存在阻断！
通过代理工具或网盘离线下载等方式均可进行下载
④浏览器开启安全增强模式导致HTTP自动跳转至HTTPS！
关闭增强模式切换为标准模式或手动将HTTP下载链接改为HTTPS均可
如下例将
http://qinglanhua.xzdz.com/001/12345ABC.rar
修改为
https://qinglanhua.xzdz.com/001/12345ABC.rar

8.下载速度慢？
①当前下载人数过多或部分地区线路无法过多抢占带宽！
通过使用多线程下载器可有效提高下载速率
Windows推荐使用IDM
Internet Download Manager
Android推荐使用ADM
Advanced Download Manager

9.视频无法播放？
①视频格式或编码播放器无法支持导致播放出错！
windows系统推荐使用potplayer播放器
点击此处下载potplayer播放器
windows  linux  mac  android  ios等系统推荐使用vlc播放器
点击此处下载vlc播放器

10.钻石数量与记忆不符？
①查看积分购买记录，是否存在未知消耗！
点击此处查看钻石消耗记录
弱密码存在安全风险
推荐更改复杂密码保障账号安全

11.支付后订单显示过期？
①支付后小概率存在订单回调失败！
在钻石说明下方留言回复支付订单号与下单时填写的联系方式
查询补填订单钻石积分

12.网页无法打开？
①浏览器自动开启默认网址拦截例如（Safari默认开启内置腾讯安全云库）导致！
(点击此处)查看关闭拦截相关方法
②部分地区网络运营商与设备单方面屏蔽导致！
(点击此处)前往收藏页查看备用网址


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